Sisällysluettelo
- Pelikokonaisuuden Keskus EuroLotossa
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu
Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotossa
Me olemme kehittäneet peliympäristömme asiakkaiden toiveita silmällä pitäen, ja Euro Lotto Casino esittää yhden kattavimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelivalikoimamme sisältää yli 3500 erilaista pelituotetta, jotka kaikki on jaettu selkeisiin luokkiin sujuvaa selausta helpottamaan. Kolikkopelit muodostavat kokoelman keskuksen, joskin olemme satsanneet myös live-peleihin, jotka tuovat aitoa kasinoelämystä välittömästi kotiisi.
Peliympäristömme pelaa moitteettomasti kaikenlaisilla vehkeillä – koneilla, tableteilla ja mobiililaitteilla. Me olemme suorittaneet huomattavia satsauksia mobiiliratkaisuihin varmistaaksemme, että pelailu on yhtä mutkatonta välittämättä käyttämästäsi päätelaitteesta. Pelisovellusten latausajat ovat todella rivakat, ja käyttöliittymän helposti omaksuttava muotoilu tekee pelaamiseen vaivatonta niin ikään uusille pelaajille.
Pelityypit ja Valikoima
Pelitarjontamme käsittää monipuolisen kirjon monenlaisia pelilajeja perinteisistä hedelmäslotista uuden ajan videopeliautomaatteihin. Olemme tehneet yhteistyösopimukset alan parhaiden pelintarjoajien kera, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme optimaalisen ajateltavissa olevan pelikokemuksen. Live-pelisalissa pystyt pelata rulettipeliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja vaihtelevia pokerivaihtoehtoja koulutettujen pelinjohtajien kanssa reaaliajassa.
| Peliautomaatit | 2800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | 180 pelituotetta | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeripelit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Lisenssi
EuroLotto toimii Maltan pelilaitoksen myöntämällä lisensillä (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa asiakkaillemme korkean suojan tason. Malta-lisenssi pelitoimilupa on yksi yhdestä arvostetuimmista ja tiukimmin valvotuista toimivaltuuksista koko Euroopassa. Seuraamme huolellisesti Euroopan unionin asettamia rahapelilakeja ja vaatimuksia, joka sisältää sen, jotta kaikkea operaatiotamme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.
Sovellamme 256-bit SSL-salausta turvataksemme kaikki rahansiirrot ja henkilötiedot. Tämä salaustyyppi on vastaava salaustaso, jota käyttävät maailmanlaajuiset rahoituslaitokset ja rahoituslaitokset. Pelien tulokset määräytyvät RNG-järjestelmän (RNG) kautta, ja tämä kyseinen systeemi auditoidaan toistuvasti ulkopuolisten testausyhtiöiden taholta tasapuolisuuden varmistamiseksi. eCOGRA on hyväksynyt pelialustamme, mikä on huomattava luottamuksen merkki pelialan normeissa.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuutietoisen pelaamiseen liittyvät periaatteisiin ja tarjoamme erilaisia apuvälineitä pelaajillemme kontrolloida peliaktiviteettiaan. Voit sinä määrittää talletuskattoja päivittäisiä, seitsemän päivän tai kuukausitasoisia, määrittää häviölimittejä tai saada voimaan pelitaukoja jos tarve tulee. Yhteistyö-partnerin Peluuri-järjestön kanssa esitämme myöskin avustusta ja opastusta käyttäjille, joilla näkevät pelitoimintansa haitalliseksi.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tuotamme laajan kirjon maksumenetelmiä, joiden on suunniteltu erityisesti Skandinavian markkinoita varten. Suosituimmat metodit pitävät sisällään Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-verkko- lompakkosovellukset kuin myös perinteiset pankkisiirrot. Me olemme hiljattain tuoneet lisäksi kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastataksemme lisääntyvään kiinnostukseen.
- Talletustapahtumat suoritetaan välittömästi kaikissa maksumenetelmillä
- Kotiutukset digitaalisiin maksulompakkoihin ja Trustlyyn 0-24 tunnin tunnissa
- Korttikotiutukset toteutuu 1-3 arkipäivässä
- Pankkitalletukset tapahtuvat 3-5 arkipäivän pankkipäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on 10 euroa
- Minimikotiutussumma on 20 euron euroa
- Kuukausitasoinen kotiutuslimittti on viisikymmentätuhatta euron suuruinen
- Emme veloita kuluja talletuksista pelaajilta tai kotiutuksista
| Trustly | Instant | 0-2 tunnin aikavälillä | 10 euroa / 10 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivän | 10€ / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tunnin aikavälillä | kymmenen euroa / 20 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivän arkipäivää | 3-5 pankkipäivää | 20€ / viisikymmentätuhatta euroa |
| Kryptovaluutat | Instant | 1-4 tunnin tunnin sisällä | 50 euroa / 100 000 euroa |
Bonukset ja Erikoistuotteet
EuroLotto-kasinolla tarjoamme jatkuvasti päivittyviä kampanjoita ja bonuspaketteja kaikille pelaajillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi parhaimmista markkinoilla, ja paketti tarjoaa uusille pelaajille täyden bonuksen ensi- talletuksen määrästä saakka 500 euron summaan asti sekä 200 freespin-kierrosta määrätyissä peleissä sisällä. Bonussäännöt pysyvät selkeät ja kohtuulliset, kierrätysvelvoitteella kolmekymmentäviisikertaisella bonussummalle.
Uskollisille asiakkaillemme tarjoamme VIP-kanta-asiakasohjelman, tämä ohjelma muodostuu kuudesta erilaisen kategoriasta. Jokaisella vaiheella on omat edut, kuten vaikkapa suuremmat kotiutuskattot, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, eksklusiiviset bonustarjoukset ja kutsukortit erikoisjuhliin. Pisteiden kerryttäminen pohjautuu pelitoimintaan, ja yksittäinen asetettu euro tuottaa pisteitä, jotka pystytään vaihtaa bonussummaksi tai toisiin bonuksiin.
Viikottaiset ja Kuukausittaiset Kampanjat
- Maanantaibonus: puolen lisätalletusbonus asti kaksisataa euroon viikon aloitukseen
- Keskiviikon tarjouksen takaisinmaksu: 10% takaisin aiemman viikon tappioista
- Viikonlopun kilpailut: Joka viikkoiset kilpailut 5000 euron palkintopotilla
- Kuukauden pelituote: Kaksinkertaistetut pisteet määrätyssä pelituotteessa kautta koko kuukausittain keston
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä läpi vuorokauden ajasta, 7 kertana päivää viikon aikana. Voit ottaa yhteyttä tukihenkilömme live-chat-palvelun avulla suoraan, tai voit lähettää sähköpostiviestin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on auki päivittäin klo 09:00-01:00. Vastaamisaikamme ovat alan ketteriä: chatissä keskimäärin vähemmän kuin minuutti ja sähköpostiviesteissä alle 4 tuntia tuntia.
Me olemme panostaneet huomattavasti henkilökunnan koulutukseen taataksemme, jotta yksittäinen tukikontaktisi on vertaansa vailla oleva. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokeneista rahanpelisektorin ammattilaisista, jotka pystyvät avustamaan kaikentyyppisissä ongelmissa teknologiaongelmista pulmista bonussääntöihin ja maksuasioihin. Kattavassa Help-keskuksessamme löydät niin ikään tiedot yleisimpiin tiedusteluihin, mikä mahdollistaa ripeän ongelmanratkaisun ilman ylimääräisiä odotusaikoja.