Navigaatio
- Pelivalinta ja Kokemukset
- Maksumuodot sekä Siirrot
- Edut sekä Promootiot
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelu sekä Tuki
Olemme yhdessä luoneet peliympäristön, joka yhdistää ensiluokkaisen teknologian, kattavan pelivalikoiman ja pelaajia palvelevan palvelun. vieraile tarjoaa käyttäjillemme erityisen kokemuksen, jossa jokainen pelisessio tulee suunniteltu tarjoamaan maksimaalista ajanvietettä sekä jännitystä.
Pelivalinta & Pelielämykset
Pelialustamme pitää sisällään jo 3000 erilaista pelivaihtoehtoa alan parhailta pelikehittäjiltä. Me olemme rakentaneet yhteistyösuhteita toimialan parhaiden tuottajien kanssa varmistamaan, että pelaajamme pääsevät käsiksi nauttimaan tuoreimmat sekä korkeatasoisimmat pelit tarjolla. Valikoimamme ulottuu vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videopelislotteihin, kasinopöytäpeleistä livepeleihin.
Järjestelmämme käyttää HTML5-tekniikkaa, mikä teknologia mahdollistaa katkeamattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla. Pelisisällöt latautuvat hetkessä, & kuvalaatu pysyy erinomainen yhtä lailla tietokoneella, tablet-laitteella kuin mobiililaitteilla. Olemme huolellisesti hioineet käyttöliittymän siten, että navigointi eri pelien välillä sujuu luontevaa sekä sujuvaa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-automaatit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen Alustamme
Live-pelialueemme on huolellisesti rakennettu korkeatasoisiin studioympäristöihin, missä aidot live-jakajat pyörittävät rulettikiekkoa, antavat pelikortteja & tuottavat aidon kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelit välitetään Full HD -laadulla, ja asiakkaat pystyvät kommunikoimaan krupieerien kesken reaaliaikaisesti chat-järjestelmän välityksellä.
Maksumenetelmät & Transaktiot
Talletustoiminnot sekä kotiutukset ovat pelaamisen peruskivi, ja olemme huolella tehneet järjestelmistä niin vaivattomia ja turvallisia. Mahdollistamme monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä parhaalla mahdollisella menetelmällä.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikamaksut nopeisiin siirtoihin ja rahannostoihin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin maksuihin
- E-lompakot kuten myös Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä toivoville pelaajille
Varmistettu tieto: Trustly-maksut käsitellään keskiarvoisesti 2-4 minuutin sisällä, joka luo Trustly-palvelusta yhden ripeimmistä maksumenetelmistä nettikasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on selkeästi osoitettu lukuisissa riippumattomissa analyyseissä & maksuliikenne-tutkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 minuuttia |
| Tilisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 pankkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuutin sisällä |
Bonukset & Kampanjat
Bonusohjelma on kehitetty palkitsemaan yhtäältä tuoreet kuin uskolliset pelaajamme. Mahdollistamme edullisia aloitusbonuksia, mitkä antavat pelaajille huomattavan etukäteen aloittaessaan pelimatkaansa kanssamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Jäsentely
VIP-järjestelmämme rakentuu viidestä portaasta, mistä yksi tuo saataville lisää etuja & hyötyjä. Käyttäjät kokoavat VIP-pisteitä kaikista vedosta, sekä kaikki nämä bonuspisteet voi vaihtaa bonusrahaksi tai hyödyntää eksklusiivisten kampanjoiden aktivointiin. Korkein VIP-vaihe mahdollistaa henkilökohtaisen tilimanagerin, vikkelät nostot & ainutlaatuiset kilpailut.
- Pronssitaso: Perusedut, joka viikko saatavat reload-lisäykset 25%, kertymäkerroin 1x
- Hopea: Kuukauden cashback 10%, kerroin 1.5x, nopeutettu asiakaspalvelu
- Kultataso: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset freespin-kierrokset
- Platina: Cashback 20%, pistekerroin 3x, henkilökohtainen asiakaspäällikkö
- Timantti: Cashback 25%, kerroin 5x, erityiset kilpailut, personoidut bonukset
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme kokonaan lain puitteissa Maltan saaren säätelyviranomaisen (MGA) antaman toimiluvan alaisuudessa. Tämä sertifikaatti on yksi kunnioitetuimmista koko kasinosektorilla, sekä tuo asettaa vaatimukseksi ankaria ehtoja vastuuntuntoiseen pelikäyttäytymiselle, pelitoimintaan liittyvien rikollisten toimien estämiselle sekä pelaajien rahojen säilyttämiselle.
Kaikki verkkoliikenteemme on asianmukaisesti turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa samanlainen teknologia, jota pankkisektori hyödyntävät. Käyttäjien tunnistetiedot & maksutapahtumat tallennetaan varmennettuihin, distribuoituihin palvelimiin, joihin käyttöoikeus on tarkasti rajattu puhtaasti valtuutetuille tiimimme jäsenille.
Asiakaspalvelu ja Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissä läpi koko vuorokauden suomen kielellä. Tarjoamme apua 3:n vaihtoehtoisen kanavan avulla: live-chat-toiminnon, email-palvelun ja puhelinpalvelun. Tyypillinen reagointiaikamme live-chatissa jää vain kahden minuutin sisällä, & yritämme selvittämään kaikki pulmat ensimmäisessä yhteydenotossa.
Olemme aktiivisesti kehittäneet myös kattavan UKK-sivustoalueen, joka tarjoaa ratkaisut jo 150 kysytyimpään ongelmakohtaan. Tämä sivustoalue on lajiteltu loogisiin kategorioihin, joten että pelaajat löytävät kaipaamansa informaation ripeästi tarvitsematta, niin että asiakkaan pitää ottaa yhteyttä tukitiimiimme.
Asiakkaiden palaute on yritykselle erittäin keskeistä. Teemme aktiivisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia sekä viilaamme toimintaamme jatkuvasti asiakkaidemme odotusten mukaisesti. Kukin kommentti otetaan vastaan yksilöllisesti, sekä toteutamme parannuksia nopealla tahdilla.