Spis treści
- Koncesja i bezpieczeństwo w oferowanym kasynie
- Bogata wybór gier losowych
- Formy płatności i wypłat
- Schemat premiowy dla graczy
- Wsparcie IT i support
Licencja i ochrona w naszym kasynie
Jako https://robykasyno.pl/pl-pl/ koncentrujemy się na przejrzystość i kompletne zabezpieczenie swoich klientów. Dostępna system funkcjonuje w oparciu o zaawansowane mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit, co zapewniają ochronę każdej transferów pieniężnych oraz danych użytkowników użytkowników. Kooperujemy jedynie z prestiżowymi providerami software’u, którzy wszyscy dysponują światowe certyfikaty bezpieczeństwa.
Sprawdzenie tożsamości użytkowników tworzy główny komponent naszej zasad bezpiecznej gry. System KYC (Know Your Customer) był zaprojektowany tak, aby był maksymalnie przystępny, równocześnie spełniając każde wymogi prawne związane z przeciwdziałania praniem brudnych pieniędzy. Według z sprawozdaniem European Gaming and Betting Association z 2023 roku kalendarzowego, systemy wykorzystujące zaawansowaną potwierdzanie danych notują o 73% rzadziej przypadków nieprawidłowości finansowych.
Obszerna propozycja pozycji hazardowych
Oferowana biblioteka pozycji zawiera więcej niż 3500 gier od wiodących twórców przemysłu hazardowej. Jakikolwiek użytkownik spotka cokolwiek dla własnych preferencji – od klasycznych maszyn owocowych po najświeższe produkcje z technologią Megaways oraz pulami progresywnymi powyżej miliony złotych.
| Maszyny wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pozycje stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Gry na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Tytuły błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Pule progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Strefa kasyna na żywo
Nasza strefa live casino została opracowana przez specjalistów z znacznym stażem w branży. Nagrania emitowane są w rozdzielczości Full HD z licznych studiów na całym świecie świecie. Klienci mogą używać z funkcji czatu na bieżąco z dealerami, obserwować wyniki w czasie rzeczywistym oraz wybierać stoły z zróżnicowanymi progami obstawień – od 1 złotego do 50 000 zł na indywidualny zakład.
Sposoby wpłat i wypłat
W dostępnym casino dostarczamy pełny system operacji finansowych przystosowany do potrzeb z Polski graczy. Zdajemy sobie sprawę, że prędkość i zabezpieczenie płatności są podstawą korzystnego wrażenia w kasynie online.
- Karty kredytowe płatnicze: Visa, Mastercard z błyskawicznym realizacją transakcji i wypłatami w czasie 24-48 godzin
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter dające natychmiastowe transfery w okresie 2-6 godzin czasu
- Transfery bankowe: Szybkie przelewy przez Trustly, Blik oraz zwykłe operacje z polskich banków
- Waluty cyfrowe: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla graczy wybierających prywatność i żadne opłaty
- Gotówkowe kupony: Paysafecard dla graczy ceniących kontrolę budżetu bez podawania szczegółów bankowych
| Płatności kartami Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Brak | 0% |
Schemat lojalnościowy dla klientów
Nasza strona charakteryzuje się wielopoziomowym systemem bonusów, co premiuje aktywność użytkowników na wszystkich etapie ich podróży z kasynem. Program tworzy się z 6 stopni VIP, gdzie kolejny kolejny szczebel udostępnia unikalne przywileje zarezerwowane dla zwykłych użytkowników.
Szczeble VIP i ich korzyści
Jakikolwiek klient rozpoczyna swoją podróż od poziomu Brązowego, samoczynnie wspinając się po zebraniu odpowiedniej sumy punktów lojalnościowych. Nagrody naliczane są za każde 10 złotych obstawione w tytułach – automaty dają 10 pkt, gry stołowe 5 pkt, a kasyno na żywo 8 pkt. Gracze na górnym szczeblu Diamentowym mają dedykowanego opiekuna profilu, bilety na specjalne rywalizacje oraz nagrody z okazji urodzin o kwocie do 5000 PLN.
- Bronze (0-999 punktów): Standardowe cashbacki 5%, wejście do cotygodniowych turniejów
- Srebrny (1000-4999 pkt): Cashback 8%, ekspresowe transakcje, miesięczne bonusy reload
- Złoto (5000-14999 pkt): Cashback 12%, personalizowane oferty, zwiększone progi wypłat
- Platinum (15000-39999 pkt): Cashback 15%, preferencja support, premie bez wymagań obrotu
- Diamond (40000+ jednostek): Cashback 20%, osobisty menedżer, akcesy VIP, personalizowane limity
Serwis informatyczne i obsługa
Nasz departament serwisu gracza pracuje według standardów premium, oferując serwis przez pełną dobę we wszystkie doby roku. Grupa formuje się z przeszkolonych specjalistów znających przemysł hazardową od podszewki, którzy odbyli wzmożone szkolenia z zakresu obsługi użytkownika oraz rozstrzygania problemów technicznych.
Gracze są w stanie połączyć się z obsługą poprzez chat na żywo osiągalny bezpośrednio na platformie, e-mail support operujący z zapewnieniem reakcji w czasie 2 godzin czasu, oraz dedykowaną hotline tel. Dla użytkowników VIP zapewniamy łączność przez messengery instant messaging oraz szansę zarezerwowania sesji wideo z menedżerem konta. Biblioteka informacji FAQ obejmuje więcej niż 200 wyczerpujących wpisów odpowiadających na najczęstsze zagadnienia odnoszące się do rejestracji, bonusów, weryfikacji oraz płatności.